Your cart
No hay más artículos en su carrito
1. Disposiciones generales
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, "Condiciones Generales") se aplican a todas las ventas de productos (en adelante, "Productos" o "Producto") adquiridos a través del sitio web www.truckdanet.com (en adelante, "Sitio").
La utilización del servicio de venta a distancia descrito en las presentes Condiciones Generales está reservado exclusivamente a los consumidores (en adelante, los "Clientes" o el "Cliente"), entendidos como personas físicas que actúan con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.
El idioma disponible para celebrar el contrato es el italiano.
Se requiere que el Cliente lea atentamente las Condiciones Generales que se le han puesto a su disposición en el Sitio, para permitir que el Cliente las almacene y reproduzca de conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70.
Los contratos celebrados con Truckdanet srl (como se define a continuación) a través del Sitio se rigen por la ley italiana y, en particular, por el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 ("Código del Consumidor") y por el Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70 (en adelante, "Decreto de Comercio Electrónico")
2. Identificación del vendedor
El vendedor es: Truckdanet srl,
Domicilio social: Via Belvedere, 16, 22040 ALSERIO (Co) - Italia
Número de IVA: IT03704390131
Número de referencia: CO-328822 (en adelante, "Truckdanet srl")
3. Información relativa a los Productos
Las informaciones relativas a los Productos «Truckdanet srl» que pueden ser vendidos a distancia a través del Sitio están disponibles, con los correspondientes códigos de producto, en el Sitio.
La información antes mencionada se proporciona de conformidad con los artículos 52 y 53 del Código de Consumo.
4. Uso de la marca
El uso de la marca de los fabricantes tiene como único objetivo distinguir el destino del producto como accesorio o repuesto, pero no indica de ninguna manera el origen del producto en sí, que es nuestro diseño y construcción exclusivos.
5. Precio
Todos los precios están expresados en Euros.
6. Orden de Productos
Las características esenciales y los precios de los Productos se muestran en la oferta relativa a cada Producto.
Para comprar los Productos, el Cliente debe completar y enviar el formulario de pedido en formato electrónico a Truckdanet srl, siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio.
El Cliente deberá colocar el Producto en el "carrito" correspondiente y, tras haber leído las Condiciones Generales, con especial referencia a la contribución por gastos de envío y las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento, y la Política de Privacidad, deberá seleccionar la modalidad de pago deseada. método y elige la opción "enviar pedido".
Al enviar el pedido, el Cliente reconoce y declara haber leído toda la información facilitada durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente las Condiciones Generales.
El Cliente tendrá la oportunidad de ver y seguir el estado de su pedido a través del área "Pedidos" de su cuenta.
Truckdanet srl se reserva el derecho de evaluar la aceptación de los pedidos recibidos. Truckdanet srl notificará al Cliente la imposibilidad de aceptar los pedidos recibidos dentro de los 30 días siguientes al día en que el Cliente envió el pedido a Truckdanet srl y reembolsará las sumas ya pagadas por el Cliente para el pago del suministro.
Si la única opción de venta disponible es la solicitud de presupuesto, el cliente seguirá el mismo procedimiento para colocar los productos en el carrito, pero en ningún caso quedará obligado a comprar una vez recibida la oferta comercial.
7. Formas de pago
El Cliente podrá pagar el precio de los Productos y los gastos de envío correspondientes mediante Paypal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria (esta última en un plazo de siete días).
Truckdanet srl acepta pagos realizados con las siguientes tarjetas de crédito:
- Visa
- tarjeta MasterCard
- American Express
- Cambiar
- Solo
- comensales
La transacción se cargará a la tarjeta de crédito del Cliente solo después de que
- los datos de la tarjeta de crédito han sido verificados,
- se ha recibido la autorización de débito de la empresa emisora de la tarjeta de crédito utilizada por el Cliente e
- la disponibilidad del Producto ha sido confirmada por Truckdanet srl
8. Confirmación de recepción del pedido
En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 53 del Código del Consumidor, el Cliente recibe, en el momento de la ejecución del contrato, por correo electrónico, la confirmación de recepción de la orden de compra enviada por el Cliente, que contenga un resumen de las Condiciones Generales, las características esenciales del producto solicitado, su precio, el importe pagado, la existencia del derecho de desistimiento -con indicación de los tiempos y modalidades de devolución de la mercancía- de la dirección geográfica para presentar eventuales reclamaciones e información sobre los servicios de asistencia y garantías comerciales de venta existentes se cancela automáticamente y la venta se cancela automáticamente.
9. Ineficacia de la orden
No se debe celebrar ningún contrato entre Truckdanet srl y el Cliente si Truckdanet srl tiene motivos razonables para creer que el Cliente no opera sobre la base de un interés efectivo y genuino en la compra de los productos pedidos, o abusa del derecho de desistimiento reconocido por el ' Artículo 12 siguiente.
En tales casos, el pedido enviado por el Cliente debe considerarse sin efecto alguno. Truckdanet srl enviará al Cliente, por correo electrónico, una comunicación que certifique la no celebración del Contrato, ocupándose también del reembolso inmediato de las cantidades pagadas por el Cliente en relación con el pedido.
10. Transporte y entrega
Los Productos comprados en el Sitio serán entregados en la dirección indicada por el Cliente. En cualquier caso, el Cliente tiene derecho a solicitar la entrega de los productos a una persona física de su elección, cuya residencia o domicilio se encuentre dentro del territorio italiano. En el momento de la entrega será necesaria la firma de un mayor de 18 años No se realizarán entregas en apartados de correos.
Para cada pedido realizado en el Sitio, Truckdanet srl emitirá una factura por la mercancía enviada, enviándola por correo electrónico o postal al titular del pedido, de conformidad con el Decreto Presidencial 445/2000 y el Decreto Legislativo 52/2004. Para la emisión de la factura son válidos los datos facilitados por el Cliente en el momento del pedido. No será posible ningún cambio en la factura después de su emisión.
Si existen gastos de envío a cargo del Cliente, se destacarán en el Sitio y en el formulario de pedido.
Todas las compras serán entregadas por correo urgente elegido por Truckdanet srl (en adelante, "Courier") de lunes a viernes, excepto festivos y festivos nacionales. Truckdanet srl no se hace responsable de los retrasos imprevistos (por ejemplo, huelgas).
Truckdanet srl enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación una vez que los Productos hayan sido enviados, en el que se especificará el número de seguimiento del envío, a través del cual será posible ver, después de ingresar al sitio web del servicio de mensajería, el estado del envío.
En cualquier caso, salvo caso de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidad con el Código de Consumo, los Productos se entregarán en un plazo máximo de 30 (treinta) días a partir del día siguiente a aquel en que el Cliente envió el pedido. a Truckdanet srl, a menos que Truckdanet srl comunique, en el mismo plazo, por correo electrónico, la imposibilidad de entregar la mercancía solicitada debido a la falta de disponibilidad, incluso temporal, de los Productos. En caso de tal comunicación, Truckdanet srl reembolsará las sumas ya pagadas por el Cliente para el pago del suministro.
En el caso de que, tras la notificación por parte de Truckdanet srl de un retraso en la fecha de entrega, el Cliente desee cancelar el Pedido, cualquier cantidad ya pagada por el mismo será reembolsada lo antes posible y, en cualquier caso, a más tardar el 30 (treinta) días a partir del día siguiente al día en que el Cliente envió el pedido a Truckdanet srl y se realizará de acuerdo con el momento del método de pago utilizado para la compra por parte del cliente.
Para la entrega de la mercancía se requiere la presencia del Cliente o de su representante en el domicilio del destinatario indicado en el pedido. En el momento de la entrega de la mercancía por parte del Mensajero, el Cliente está obligado a comprobar que el número de bultos entregados corresponde al indicado en el documento de transporte y que el bulto está intacto o no alterado. Cualquier daño en el paquete y/o en los Productos o la discrepancia en el número de paquetes deberá ser notificado inmediatamente por medio de una reserva de control por escrito en el comprobante de entrega del Courier. Una vez firmado el documento del Mensajero, el Cliente no podrá oponer ninguna objeción a las características externas del paquete entregado.
11. Derecho de desistimiento
Truckdanet srl desea garantizar la completa satisfacción del cliente.
De conformidad con el artículo 64 del Código de Consumo, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato, sin especificar el motivo, devolviendo los Productos adquiridos a través del Sitio dentro del plazo de 14 (catorce) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de los Productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe enviar una comunicación a la siguiente dirección: info@truckdanet.it que contenga:
- la manifestación de la voluntad de hacer uso del derecho de desistimiento de conformidad con el art. 64 del Código del Consumidor;
- la indicación de los Productos para los que el Cliente desea hacer uso del derecho de desistimiento;
- el número de pedido progresivo emitido en el momento de la compra;
- los datos relativos a la cuenta bancaria del cliente, sólo si el cliente ha realizado el pago mediante transferencia bancaria.
Esta comunicación podrá ser enviada, nuevamente dentro del referido plazo de 14 (catorce) días por correo electrónico.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Truckdanet srl reembolsará el precio total de los Productos siempre que el Cliente los devuelva en condiciones y embalaje normales y solo si se respetan correctamente las instrucciones de devolución anteriores. Truckdanet srl se reserva el derecho de rechazar la devolución de aquellos Productos que no cumplan con estos requisitos. Los reembolsos se realizarán con el mismo método de pago utilizado para la compra.
Para Italia, los gastos de envío para la devolución de los Productos corren a cargo de Truckdanet; los gastos de envío y devolución en Europa corren a cargo del cliente.
Cada entrega contendrá instrucciones sencillas para la devolución de los Productos.
Truckdanet srl se compromete a reembolsar de inmediato al Cliente en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de devolución de los Productos. Truckdanet srl enviará un correo electrónico confirmando el reembolso.
Truckdanet srl no será responsable del reembolso ni de la compensación relativa a los Productos devueltos pero que Truckdanet srl nunca haya recibido debido a pérdida, robo o daño que no sean imputables a Truckdanet srl.
Si el Cliente desea modificar o cancelar el pedido presentado, deberá enviar de inmediato un correo electrónico a info@truckdanet.com. Una vez que el Producto ha sido enviado, el pedido no puede ser cancelado o modificado hasta que los bienes enviados hayan sido devueltos a Truckdanet srl. En este caso, se hace referencia a las normas sobre devoluciones descritas anteriormente.
12. Falta de conformidad
En caso de falta de conformidad de los Productos vendidos por Truckdanet srl, el Cliente debe comunicarse inmediatamente con Truckdanet srl en la dirección de correo electrónico info@truckdanet.com de Truckdanet srl.
Las garantías legales previstas en los artículos 129, 130 y 132 del Código de Consumo se aplican a la venta de los Productos. El Cliente tiene derecho a restaurar, sin cargo, la conformidad de los bienes mediante reparación o reemplazo o a rescindir el contrato. El Cliente pierde estos derechos si no comunica la falta de conformidad a Truckdanet srl dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción del pedido.
13 Errores
La información relativa a los Productos proporcionados en el Sitio se actualiza constantemente.
Sin embargo, no se puede garantizar la ausencia total de errores.
Truckdanet srl se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones incluso después de que se haya enviado un pedido y también de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
14. Ley aplicable y tribunal competente
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley italiana y deben interpretarse de conformidad con la ley italiana.
Para las controversias derivadas de la interpretación, validez y/o ejecución de las presentes Condiciones Generales, la jurisdicción territorial obligatoria será la del juez del Tribunal de Como.
15. Contactos
Para obtener más información, escriba a la siguiente dirección de correo electrónico: info@truckdanet.com o a la siguiente dirección: Truckdanet srl - Via Belvedere, 16 - 22040 ALSERIO (Co) - Italia
