Cher client,
Nous souhaitons vous fournir une information importante concernant les avis présents sur notre e-shop. Nous tenons à souligner que les avis affichés sur notre site ne sont pas vérifiés et représentent seulement une sélection parmi les nombreux avis reçus. De plus, nous sommes conscients que jusqu'à présent, seuls les avis positifs ont été publiés.
Nous considérons qu'il est essentiel d'être transparents avec nos clients et de nous conformer aux nouvelles directives européennes en la matière. Par conséquent, nous tenons à vous informer que les avis présents sur notre site pourraient ne pas refléter l'opinion complète et variée de nos clients.
Nous avons décidé d'entreprendre un processus de révision de nos politiques concernant les avis afin d'assurer une plus grande équité dans leur publication. Nous nous engageons à prendre en compte et à afficher de manière impartiale tous les avis de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs.
Nous considérons que la voix de nos clients est d'une importance capitale pour notre amélioration continue, et nous souhaitons offrir une expérience d'achat authentique et fiable. Par conséquent, nous travaillons à la mise en place d'un système de vérification des avis qui nous permettra de présenter une vue d'ensemble complète des opinions de nos clients.
Nous nous excusons pour tout malentendu causé par la situation actuelle et nous nous engageons à fournir des informations transparentes et fiables dans tous les aspects de notre service.
Si vous avez d'autres questions ou demandes d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Truckdanet