Conditions de vente

1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales de vente (ci-après, « Conditions générales ») s'appliquent à toutes les ventes de produits (ci-après, « Produits » ou « Produit ») achetés via le site Internet www.truckdanet.com (ci-après, « Site »).

L'utilisation du service de vente à distance décrit dans les présentes Conditions Générales est réservée exclusivement aux consommateurs (ci-après, les « Clients » ou le « Client »), entendus comme des personnes physiques agissant à des fins étrangères à leur activité commerciale, entrepreneuriale ou professionnelle.

La langue disponible pour conclure le contrat est l'italien.

Le Client est tenu de lire attentivement les Conditions Générales qui ont été mises à sa disposition sur le Site, afin de permettre leur conservation et leur reproduction par le Client conformément à l'art. 12 du Décret Législatif du 9 avril 2003, n. 70.

Les contrats conclus avec Truckdanet s.r.l. (tels que définis ci-dessous) via le Site sont régies par la loi italienne et, en particulier, par le décret législatif du 6 septembre 2005, n. 206 ("Code de la consommation") et par le décret législatif du 9 avril 2003, n. 70 (ci-après, « Décret sur le commerce électronique »)

2. Identification du vendeur

Le vendeur est: Truckdanet s.r.l.,

Siège social: Via Belvedere, 16, 22040 ALSERIO (Co) - Italie

Numéro de TVA : IT03704390131

Numéro d'enregistrement : CO-328822 (ci-après "Truckdanet s.r.l")

3. Informations relatives aux Produits

Informations relatives à "Truckdanet s.r.l." susceptibles de vente à distance via le Site sont disponibles, avec les codes produits associés, sur le Site.

Les informations susvisées sont fournies conformément aux articles 52 et 53 du Code de la consommation.

4. Utilisation de la marque

L'utilisation de la marque du fabricant vise uniquement à identifier la destination du produit en tant qu'accessoire ou pièce de rechange mais n'indique en aucun cas l'origine du produit lui-même, qui est notre conception et notre fabrication exclusives.

5. Prix

Tous les prix sont exprimés en Euros.

6. Commande de produits

Les caractéristiques essentielles et les prix des Produits sont indiqués dans l'offre relative à chaque Produit.

Pour acheter les Produits, le Client doit remplir et envoyer Truckdanet s.r.l. le bon de commande au format électronique, en suivant les instructions contenues sur le Site.

Le Client doit mettre le Produit dans le « panier » approprié et, après avoir pris connaissance des Conditions Générales, notamment en ce qui concerne la participation aux frais de livraison et les modalités d'exercice du droit de rétractation, et la Politique de confidentialité, doit sélectionner le paiement souhaité. méthode et choisissez l'option "envoyer la commande".

En envoyant la commande, le Client reconnaît et déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les Conditions Générales.

Le Client aura la possibilité de consulter et de suivre l'état de sa commande via l'espace « Commandes » de son compte.

Truckdanet s.r.l. se réserve le droit d'évaluer l'acceptation des commandes reçues. Truckdanet s.r.l. informera le Client de toute impossibilité d'accepter les commandes reçues dans les 30 jours à compter du jour suivant celui où le Client a envoyé la commande à Truckdanet s.r.l. et remboursera toutes sommes déjà versées par le Client pour le paiement de la fourniture.

Si la seule option de vente disponible est une demande de devis, le client suivra la même procédure pour placer les produits dans le panier, mais ne sera en aucun cas tenu d'acheter une fois l'offre commerciale reçue.

7. Modalités de paiement

Le Client peut régler le prix des Produits et les frais de livraison afférents par Paypal, carte bancaire et par virement bancaire (pour ce dernier dans un délai de sept jours).

Truckdanet s.r.l. accepte les paiements effectués avec les cartes de crédit suivantes :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Switch
• Solo
• Diners

La transaction ne sera débitée de la carte de crédit du Client qu'après

1. vos informations de carte de crédit ont été vérifiées,
2. l'autorisation de débit a été reçue de la société émettrice de la carte de crédit utilisée par le Client e
3. la disponibilité du Produit a été confirmée par Truckdanet s.r.l.

8. Confirmation de réception de la commande

Conformément aux dispositions de l'art. 53 du Code de la consommation, le Client reçoit, au moment de l'exécution du contrat, par courrier électronique, l'accusé de réception du bon de commande adressé par le Client, contenant un récapitulatif des Conditions Générales, les caractéristiques essentielles du produit commandé produit, son prix, le montant payé, l'existence du droit de rétractation - avec indication des délais et modalités de restitution du bien - l'adresse géographique pour adresser toutes réclamations et informations sur les services d'assistance et les garanties commerciales les ventes existantes sont automatiquement annulée et la vente automatiquement annulée.

9. Inefficacité de la commande

Aucun contrat ne doit être considéré comme conclu entre Truckdanet s.r.l. et le Client si Truckdanet s.r.l. a des motifs raisonnables de croire que le Client n'agit pas sur la base d'un intérêt effectif et réel à acheter les produits commandés, ou exerce de manière abusive le droit de rétractation reconnu par l'article 12 ci-dessous.

Dans ce cas, la commande envoyée par le Client sera réputée sans effet. Truckdanet s.r.l. enverra au Client, par courrier électronique, une communication certifiant la non-conclusion du Contrat, prenant également en charge le remboursement immédiat des sommes versées par le Client relatives à la commande. 

10. Transport et livraison

Les Produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse indiquée par le Client. Dans tous les cas, le Client a le droit de demander la livraison des produits à une personne physique de son choix, dont la résidence ou le domicile se trouve sur le territoire italien. Au moment de la livraison, la signature d'un adulte de plus de 18 ans sera requise.Aucune livraison ne sera effectuée à des boîtes postales.

Pour chaque commande passée sur le Site, Truckdanet s.r.l. émet une facture pour les marchandises expédiées, en l'envoyant par e-mail ou par courrier au titulaire de la commande, conformément au décret présidentiel 445/2000 et du Décret Législatif 52/2004. Pour l'émission de la facture, les informations fournies par le Client lors de la commande font foi. Aucune modification de la facture ne sera possible après son émission.

Si des frais de livraison sont facturés au Client, ils seront mis en évidence sur le Site et dans le bon de commande.

Tous les achats seront livrés par courrier express choisi par Truckdanet s.r.l. (ci-après, « Courrier ») du lundi au vendredi, hors jours fériés et jours fériés. Truckdanet s.r.l. n'est pas responsable des retards imprévisibles (par exemple des grèves).

Truckdanet s.r.l. enverra au Client un e-mail de confirmation une fois les Produits expédiés, dans lequel le numéro de suivi de l'envoi sera spécifié, à travers lequel il sera possible de visualiser, après être entré sur le site Web du transporteur, l'état de l'envoi.

En tout état de cause, sauf cas de force majeure ou cas fortuit, conformément au Code de la consommation, les Produits seront livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du jour suivant celui au cours duquel le Client a envoyé sa commande. Truckdanet srl, sauf Truckdanet srl ne communique pas - dans le même délai, par courrier électronique - l'impossibilité de livrer les marchandises commandées suite à l'indisponibilité, même temporaire, des Produits. Dans le cas d'une telle communication, Truckdanet s.r.l. remboursera toutes sommes déjà versées par le Client pour le paiement de la fourniture.

Dans le cas où, suite à la communication de Truckdanet s.r.l. d'un retard dans la date de livraison, le Client souhaite annuler la Commande, tout montant déjà payé par celui-ci sera remboursé dans les meilleurs délais, et en tout état de cause au plus tard 30 (trente) jours à compter du jour suivant celui où le Client a envoyé la commande à Truckdanet srl et comqunue en fonction du moment du mode de paiement utilisé pour l'achat par le client.

Pour la livraison des marchandises, la présence du Client ou de son représentant à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande est requise. Lors de la livraison de la marchandise par le Courrier, le Client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport et que le colis est intact ou non altéré. Tout dommage au colis et/ou aux Produits ou la non-concordance du nombre de colis doit être immédiatement signalé au moyen d'un chèque écrit sur la preuve de livraison du Courrier. Une fois le document du Courrier signé, le Client ne pourra plus formuler d'objection sur les caractéristiques extérieures du colis livré.

11. Droit de rétractation

Truckdanet s.r.l. souhaite assurer l'entière satisfaction de ses clients.

Conformément à l'article 64 du Code de la consommation, le Client a le droit de résilier le contrat, sans en préciser le motif, en retournant les Produits achetés sur le Site dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de réception des Produits.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit envoyer une communication à l'adresse suivante : info@truckdanet.it contenant:

1. la manifestation de la volonté de faire usage du droit de rétractation conformément à l'art. 64 du Code de la consommation ;
2. l'indication des Produits pour lesquels le Client souhaite faire usage du droit de rétractation ;
3. le numéro de commande progressif émis au moment de l'achat ;
4. données relatives au compte bancaire du client, uniquement si le client a effectué le paiement par virement bancaire.
5. Cette communication peut être envoyée, toujours dans le délai susmentionné de 14 (quatorze) jours par courrier électronique.

Cette communication peut être envoyée, toujours dans le délai susmentionné de 14 (quatorze) jours par courrier électronique.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Truckdanet s.r.l. remboursera l'intégralité du prix des Produits tant qu'ils seront retournés par le Client dans un état normal de conservation et d'emballage et uniquement si les instructions de retour ci-dessus sont correctement respectées. Truckdanet s.r.l. se réserve le droit de refuser le retour des Produits non conformes à ces exigences. Les remboursements seront effectués avec le même mode de paiement utilisé pour l'achat.

Pour l'Italie, les frais de livraison pour le retour des Produits sont à la charge de Truckdanet ; les frais de livraison et de retour en Europe sont à la charge du client.

Chaque livraison contiendra des instructions simples pour le retour des Produits.

Truckdanet s.r.l. s'engage à rembourser sans délai le Client au plus tard dans les 30 jours à compter de la date de retour des Produits. Truckdanet s.r.l. enverra un e-mail confirmant le remboursement.

Truckdanet s.r.l. ne sera pas responsable du remboursement ou de l'indemnisation relatifs aux Produits retournés mais qui n'ont jamais été reçus par Truckdanet s.r.l. en raison de pertes, vols ou dommages qui ne sont pas imputables à Truckdanet s.r.l ..

Si le Client souhaite modifier ou annuler la commande présentée, il doit adresser sans délai un e-mail à info@truckdanet.com. Une fois le Produit expédié, la commande ne peut être annulée ou modifiée tant que les marchandises expédiées n'ont pas été retournées à Truckdanet s.r.l.. Dans ce cas, il est fait référence à la politique de retour décrite ci-dessus.

12. Manque de conformité

En cas de défaut de conformité des Produits vendus par Truckdanet s.r.l., le Client doit immédiatement contacter Truckdanet s.r.l. à l'adresse e-mail info@truckdanet.com de Truckdanet s.r.l ..

Les garanties légales prévues aux articles 129, 130 et 132 du Code de la consommation s'appliquent à la vente des Produits. Le Client a le droit de rétablir, sans frais, la conformité du bien par réparation ou remplacement ou de résilier le contrat. Le Client perd ces droits s'il ne signale pas à Truckdanet s.r.l. le défaut de conformité dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception de la commande.

13. Erreurs

Les informations relatives aux Produits fournies sur le Site sont constamment mises à jour.

Cependant, l'absence totale d'erreurs ne peut être garantie.

Truckdanet s.r.l. se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions même après l'envoi d'une commande et également de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis

14. Droit applicable et tribunal compétent

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit italien et doivent être interprétées conformément au droit italien.

Pour les litiges découlant de l'interprétation, de la validité et/ou de l'exécution des présentes Conditions Générales, la compétence territoriale obligatoire sera celle du tribunal du Tribunal de Côme.

15. Coordonnées

Pour plus d'informations, veuillez écrire à l'adresse e-mail suivante: info@truckdanet.com ou à l'adresse suivante: Truckdanet s.r.l. – Via Belvedere, 16 – 22040 ALSERIO (Co) – Italy